Публичная оферта
на оказание и предоставление платных онлайн-услуг, и доступа к материалам

Индивидуальный предприниматель Нечаева Анна Александровна ИНН 290110446263,
ОГРНИП 313290116800061, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым заинтересованным физическим лицом (далее — Заказчик) договор на получение платных онлайн-услуг и доступа к материалам

В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее — Оферта) и размещено в ВКонтакте, Телеграмм, на Сайте с доменом: https://aanechaeva.online

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения в Оферте:
* Сайт — интернет-сайт по адресу с доменом: https://aanechaeva.online
используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации.
* Программное обеспечение (ПО) — это совокупность программ, обеспечивающих функционирование компьютеров/смартфонов и решение с их помощью задач предметных областей.
* Тариф — стоимость за определенный комплекс услуг, размещенный на Сайте, телеграмм-канале.
* Телеграм-канал — канал в мессенджере Telegram, доступ к которому предоставляется с помощью Телеграм-бота.
* Телеграм-бот — бот в мессенджере Teregram @
* Материалы — любая информация (в том числе: тексты, видео, фото, аудио и проч.), расположенная в Телеграм-канале или Телеграм-боте, а также информация (в том числе: тексты, видео, фото, аудио и проч.) доступ к которой предоставляется с помощью Телеграм-канала или Телеграм-бота.
* Акцепт- полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.2. Акцепт осуществляется путем полной оплаты услуг на Сайте или с помощью чат Бота в Телеграмм, направленной Исполнителем Заказчику, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.


2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.Под Услугами понимается информация предоставляемая Заказчиком по тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены в телеграм-боте. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из видеоматериалов, вебинаров, текстовых/визуальных материалов и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного в телеграм-боте и оплаченного Заказчиком темы.
2.3.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5.Услуги оказываются по средствам через Интернет с использованием Телеграмм.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты. Порядок внесения платежа по каждому материалу,могут быть размещены Исполнителем на Сайте, телеграмм-канале, боте.
3.2. Полная стоимость услуг определяется тарифами по темам, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил полную оплату в соответствии с условиями Оферты и действующими Тарифами. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие Тарифы.
3.3. Оплата производится в рублях или долларах по курсу ЦБ, в безналичном порядке в соответствии с условиями Оферты, через платежную систему «Продамус»
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
4.1. В соответствии с законом, после оказания услуг и оплаты за них, считается, что услуги были фактически предоставлены, и обычно возврат оплаты невозможен, за исключением случаев, предусмотренных договором или действующим законодательством.

4.2. Заявление о возврате денежных средств должно быть направлено Заказчиком на электронный адрес info@ekaterinamadenko.ru не позднее даты принятия услуг Заказчиком, определенной в соответствии с пунктом 2.4. Оферты (После получения и открытия ссылок для скачивания обучающих материалов возврат денежных средств не возможен). Заявление должно быть представлено в виде скан-копии с подписью Заказчика и содержать следующую информацию: фамилия, имя, отчество Заказчика, причины возврата денежных средств, реквизиты для возврата. Если основанием возврата денежных средств считается отсутствие ссылок на материалы по мнению Заказчика, Заказчик должен предоставить соответствующие доказательства в виде оправдательных документов, фотоотчет о несоответствии материалов.

4.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства, если имеются основания, по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата за услуги. Возврат может быть осуществлен путем отмены транзакции через сервис платежей "Продамус".

4.4. Если основания Заказчика для возврата денежных средств признаются обоснованными Исполнителем, согласно пункту 4.3. Оферты, денежные средства будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента получения заявления Заказчика. Дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя является датой возврата. Время зачисления денежных средств на банковский счет зависит от банка Исполнителя и системы платежей "Продамус". Любые задержки в этом процессе несет ответственность банк Заказчика, а не Исполнитель.

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.2. Предоставлять Заказчику возможность доступа к видеоматериалам, вебинарам, текстовым/визуальным материал, в полном объеме, оплаченном Заказчиком, в обозначенные даты
5.1.3. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой ПО Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.
5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг обучения и проведении обратной связи.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.
5.2.2. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой.
5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты
5.3.3 Производить оплату.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя к которым Заказчику предоставлен доступ (в том числе доступа к видеоматериалам, вебинарам, текстовым/визуальным материал), не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой цели, не нарушать авторские и исключительные права Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
6.2. Заказчик полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Исполнителем.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика пользования Сайтом и получения услуг Исполнителя по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
6.5. В случае нарушения Заказчиком авторских или исключительных прав Исполнителя, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсировать все причиненные убытки, включая упущенную выгоду.

7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
7.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность
7.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, не оплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны направляют претензии: Исполнителю— по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Оферты, Заказчику — по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту.
8.3. Претензии, акты, соглашения могут быть подписаны Сторонами путем обмена их сканированными подписанными копиями по электронной почте. Стороны признают, что любая информация и документы, переданные подобным образом, имеют полную юридическую силу и признают их равнозначными документам на бумажных носителях.

9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с размещенной на Сайте Политикой обработки персональных данных.
9.2. Стороны согласны, что размещение персональных данных Заказчика в чате, к которому Заказчик получил доступ в рамках оказания Исполнителем услуг по Договору, не является нарушением обработки и использования персональных данных Заказчика, а также не является нарушением Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем Договора, а также в иных целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя detynashihslove@mail.ru

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Нечаева Анна Александровна
ИНН 290110446263,
ОГРНИП 313290116800061
Письма принимаются по адресу электронной почты detynashihslove@mail.ru
Время работы: будни с 09:00 до17:00 по московскому времени